Versandinformationen

Stand: 31. Oktober 2026

Lieferung nach Deutschland

Dieser Shop richtet sich an Kundinnen und Kunden in Deutschland. Der Standardversand nach Deutschland ist kostenlos. Die verfügbaren Lieferoptionen, etwaige Einschränkungen für Ihre Anschrift und die konkrete Lieferzeit werden beim Angebot und spätestens vor Ihrer Bestellung angezeigt. Kosten für eine gegebenenfalls zusätzlich angebotene schnellere Versandart werden vor der Auswahl und im Gesamtbetrag ausgewiesen.

Bearbeitung und Versandort

Wir arbeiten mit Fulfilmentpartnern zusammen. Je nach Lagerbestand können Bestellungen aus einem lokalen oder regionalen Lager oder direkt aus China versendet werden. Internationaler Versand kann länger dauern. Die für Ihre Bestellung angegebene Lieferzeit umfasst die Bearbeitung und den Transport.

Es gilt die mit Ihnen vereinbarte Lieferzeit. Ist keine andere Lieferzeit vereinbart, liefern wir spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Eine längere Lieferzeit bedarf einer entsprechenden Vereinbarung. Allgemeine Hinweise auf hohe Auslastung, Zoll oder Transportdienstleister beschränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

Eine Bestellung kann in mehreren Paketen eintreffen. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung.

Umsatzsteuer und Einfuhr

Verbraucherpreise werden in Euro einschließlich der geltenden Umsatzsteuer angegeben. Zusätzliche Versandkosten und weitere unvermeidbare Kosten werden vor der Bestellung mitgeteilt. Gegebenenfalls anfallende Einfuhrabgaben oder andere Kosten, die nicht im Voraus berechnet werden können, müssen vor dem Kauf deutlich genannt werden.

Fordert ein Transportdienstleister unerwartet Einfuhrumsatzsteuer, Zoll oder Abfertigungsgebühren, die Ihnen vorher nicht mitgeteilt wurden, kontaktieren Sie bitte info@globalorders.co, bevor Sie zahlen. Wir prüfen den Fall und klären die weitere Vorgehensweise. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben erhalten.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie die verfügbaren Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail. Neue Scans eines Transportdienstleisters können mit Verzögerung angezeigt werden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie keine Versandinformation erhalten oder der Status unklar ist.

Verspätete oder nicht erhaltene Lieferung

Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der vereinbarten Zeit eintrifft. Soweit gesetzlich erforderlich, können Sie uns eine angemessene zusätzliche Lieferfrist setzen. Erfolgt auch dann keine Lieferung, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte, insbesondere der Rücktritt und die Erstattung geschuldeter Beträge, zu.

Eine zusätzliche Frist ist insbesondere nicht erforderlich, wenn wir die Lieferung endgültig verweigern oder die fristgerechte Lieferung nach den gesetzlichen Voraussetzungen wesentlich war. Wir sind Ihr Ansprechpartner; Sie müssen ein Problem mit dem von uns beauftragten Transportdienstleister nicht selbst lösen.

Das Risiko für Verlust und Beschädigung verbleibt bis zum Erhalt durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht Beförderer ist, grundsätzlich bei uns. Beauftragen Sie selbst einen nicht von uns vorgeschlagenen Transportdienstleister, gelten die gesetzlichen Sonderregeln.

Adressfehler und erfolglose Zustellung

Prüfen Sie Ihre Lieferanschrift vor der Bestellung und melden Sie Fehler unverzüglich. Nach dem Versand ist eine Adressänderung nicht immer möglich. Bei einer erfolglosen Zustellung besprechen wir mit Ihnen eine geeignete Lösung. Etwaige neue Kosten werden vorher erläutert und nur berechnet, soweit dies zulässig ist.

Wird eine Sendung als zugestellt angezeigt, obwohl Sie nichts erhalten haben, prüfen Sie bitte mögliche Ablageorte und fragen Sie Haushaltsmitglieder. Kontaktieren Sie uns anschließend, damit wir die Zustellung untersuchen können. Ein Zustellscan allein bedeutet nicht, dass Ihre Beschwerde erledigt ist.

Kontakt

E-Mail: info@globalorders.co. Geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer an. Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr US Eastern Time erreichbar. Wir bemühen uns, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Für Rücksendungen nach Erhalt lesen Sie bitte Widerruf, Rückgabe und Erstattung.